各党支部、教研室、全体师生：
为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，切实发挥学院党委“以生为本、服务师生”的宗旨，进一步畅通师生诉求表达渠道，广泛听取师生意见建议，积极回应师生关切，着力解决师生急难愁盼问题，营造良好的育人环境，经学院党委研究决定，自即日起开展“梁柱连心桥”师生接待日活动。现将有关事项通知如下：
一、活动目的
以“倾听师生心声、凝聚发展共识、推动问题解决”为目标，搭建学院领导班子与师生之间的常态化沟通平台，聚焦师生在学风建设、师德师风建设、学科竞赛、心理健康、校园文明创建等方面的诉求与建议，建立“诉求收集—分类处置—结果反馈”全流程工作机制。通过面对面沟通、问题共商、难点共解，引导教师以德立身、以德施教，促进学生尊师乐学、全面发展，切实做到“事事有回应、件件抓落实”；推动师德师风与学风建设双向促进，营造“以生为本、师生共进”的育人氛围，不断增强师生对学院的归属感、认同感与凝聚力，全面提升师生的获得感、幸福感，为学院事业高质量发展汇聚合力。
二、活动安排
接待时间：原则上每月一期，具体时间为每月第三周周三15:00-17:00（如遇节假日顺延）。
接待地点：学院会议室/ 一站式学生社区（或根据主题临时调整）。
轮值人员：院领导班子成员、院党委委员、党支部书记、教研室主任等参与轮值，实行“1+1+N”接待模式，即1名院领导/党委委员带班，1名支部书记/教研室主任/科级人员，N名学生党员志愿者协同服务，按轮值表安排参与接待（轮值表详见附件）。
接待对象：全院师生。
活动主题：每月围绕一个重点主题开展，主题提前通过学院网站、公告栏及微信公众号公布。
三、工作机制
（一）诉求收集
通过集体座谈、现场接待、预约登记等方式广泛收集师生意见。
现场接待的需填写《“梁柱连心桥”接待日诉求登记表》，详细记录问题内容、解决建议及诉求人信息。
（二）分类处置
对收集的问题进行梳理分类，形成“问题清单”，明确责任部门及解决时限：
即办类：现场或3个工作日内直接答复；
协调类：需多部门协同解决的，由轮值领导牵头督办，7—15个工作日内推进落实；
上报类：涉及学校层面的问题，及时汇总上报并跟踪反馈。
短期之内难以解决的，做好解释工作。
（三）结果反馈
通过学院官网、公示栏、微信公众号、一对一联系等方式向师生反馈办理结果，并定期在党政联席会、教职工大会上通报典型案例。
四、相关要求
（一）提高思想认识
全体轮值人员要高度重视接待日活动，主动靠前服务，耐心倾听师生诉求，力戒形式主义，确保活动实效。
（二）加强宣传动员
各党支部、教研室要通过多种渠道广泛宣传，动员师生积极参与，营造“师生共议、共建共享”的良好氛围。
（三）注重长效落实
针对师生反映集中的问题，要举一反三，推动制度完善和流程优化，形成“解决一个问题、完善一类机制”的长效机制。
中共黄山学院建筑工程学院委员会
2025年3月27日
附件：
1、“梁柱连心桥”师生接待日轮值安排表
2、“梁柱连心桥”师生接待日诉求登记表
